Política de Privacidad

Última actualización: 23/2/2026

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: Email, nombre, usuario de Telegram
• Datos de pago: Procesados por Stripe (no almacenamos información de tarjetas)
• Datos de configuración: Preferencias de servidor, canales, configuración del bot
• Datos técnicos: Logs del servidor, métricas de uso (anónimas)

2. Cómo Usamos tus Datos

• Procesar y gestionar tu pedido
• Configurar y mantener tu servidor
• Proporcionar soporte técnico
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestros servicios

3. Almacenamiento de Datos

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la región EU (por defecto). Utilizamos Neon (PostgreSQL) para la base de datos y medidas de seguridad estándar.

4. Compartir Datos

No compartimos tus datos personales con terceros excepto:

• Stripe: Para procesar pagos
• Brevo: Para enviar emails transaccionales
• Cuando sea requerido por ley

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: encriptación, acceso restringido, backups regulares, y auditorías de seguridad.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento
• Portabilidad de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras uses el servicio y durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos de pedidos se conservan durante 7 años por obligaciones fiscales.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas sobre privacidad, contacta por email.